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1.1 KiB
Raw Blame History

定位路由、标签故障排查流程

1.设备插上电脑后,电脑无法识别

定位路由或定位标签(必须要打开电源),插上电脑会自动安装驱动,在设备管理器-端口中,能看到对应设备。

如插上后显示不能识别,端口下无设备,请检查数据线是否插紧,确定插紧后仍未识别:

尝试手动安装驱动,https://marvelmind.com/pics/stm32_vcp.zip

如手动安装后仍未能识别请取2个设备标签/路由2根数据线进行交叉测试。

判断是数据线,还是设备故障。

2.Dashboard 软件打开故障

Dashboard 软件由硬件方提供,目前对于各个系统的兼容性有差异,推荐使用 WIN7/XP环境。

如在Win10 系统下遇到以下故障请点击Abort再次打开软件多次Abort尝试后会正常。

Access violation. Press OK to ignore and risk data corruption. Press Abort to kill the program.

3.路由连接电脑Dashboard 软件打开后,无法找到路由 Not found modem connection to computer through USB.

请检查在设备管理器-端口中,是否有设备。

无如设备请参见第1条。