diff --git a/source/version_two/location/guide/location_qa.md b/source/version_two/location/guide/location_qa.md index cb1d60b..e773523 100644 --- a/source/version_two/location/guide/location_qa.md +++ b/source/version_two/location/guide/location_qa.md @@ -1,15 +1,9 @@ # 定位路由、标签故障排查流程 -## 1.设备插上电脑后,无法识别 - - - - +## 1.设备插上电脑后,电脑无法识别 定位路由或定位标签(必须要打开电源),插上电脑会自动安装驱动,在设备管理器-端口中,能看到对应设备。 - - 如插上后显示不能识别,端口下无设备,请检查数据线是否插紧,确定插紧后仍未识别: 尝试手动安装驱动,https://marvelmind.com/pics/stm32_vcp.zip @@ -18,20 +12,22 @@ 判断是数据线,还是设备故障。 + ## 2.Dashboard 软件打开故障 Dashboard 软件由硬件方提供,目前对于各个系统的兼容性有差异,推荐使用 WIN7/XP环境。 如在Win10 系统下遇到以下故障,请点击Abort,再次打开软件,多次Abort尝试后会正常。 +>Access violation. +>Press OK to ignore and risk data corruption. +>Press Abort to kill the program. ## 3.路由连接电脑,Dashboard 软件打开后,无法找到路由 Not found modem connection to computer through USB. 请检查在设备管理器-端口中,是否有设备。 - - 无如设备,请参见第1条。