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pull/1/head
doubleTing 2020-05-22 12:34:35 +08:00 committed by GitHub
parent e86c7d6ef4
commit 268710d1aa
No known key found for this signature in database
GPG Key ID: 4AEE18F83AFDEB23
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@ -0,0 +1,38 @@
# 定位路由、标签故障排查流程
## 1.设备插上电脑后,无法识别
定位路由或定位标签(必须要打开电源),插上电脑会自动安装驱动,在设备管理器-端口中,能看到对应设备。
如插上后显示不能识别,端口下无设备,请检查数据线是否插紧,确定插紧后仍未识别:
尝试手动安装驱动https://marvelmind.com/pics/stm32_vcp.zip
如手动安装后仍未能识别请取2个设备标签/路由2根数据线进行交叉测试。
判断是数据线,还是设备故障。
## 2.Dashboard 软件打开故障
Dashboard 软件由硬件方提供,目前对于各个系统的兼容性有差异,推荐使用 WIN7/XP环境。
如在Win10 系统下遇到以下故障请点击Abort再次打开软件多次Abort尝试后会正常。
## 3.路由连接电脑Dashboard 软件打开后,无法找到路由 Not found modem connection to computer through USB.
请检查在设备管理器-端口中,是否有设备。
无如设备请参见第1条。